Hotel
positioning
& Brand
Experience
Siamo i partner degli hotel che vogliono
lasciare il segno
Il percorso per rendere
un hotel indimenticabile
Posizionamento dell'hotel
Partiamo rispondendo, con eleganza e convinzione, alla domanda che ogni persona si fa: “perché dovrei scegliere voi?”
Brand identity
Un hotel non è solo le sue mura: c’è tanto da raccontare, partendo dalla sua identità, narrata in modo strategico.
Customer experience
Qualsiasi esperienza esprime il brand e la sua unicità: leghiamo la comunicazione a momenti sublimi.
Storytelling e marketing
Raccontiamo l’hotel nella sua bellezza, facendo emergere i punti differenzianti con strategia e stile.
I nostri servizi
per gli hotel
nel mondo luxury:
Curiamo i brand degli hotel che hanno carattere e ambizione con servizi estremamente personalizzati e cura del dettaglio.
- Marketing e posizionamento
- Brand identity e Tono di Voce
- Siti web
- Social media e presenza online
- PR e Ufficio Stampa
-
Customer Experience con
affiancamento - Foto e video
- Storytelling
Una fusione unica
di competenze
al vostro servizio
Siamo un’agenzia di comunicazione strategica e branding con una specializzazione nell’hôtellerie di lusso, grazie al lavoro con Carlo Pierato, personaggio di spicco del mercato, e Lorenzo Paoli, esperto di Customer Experience e Branding. 35 anni di esperienza per comunicare la sublime unicità del vostro hotel.
Carlo Pierato
Carlo Pierato è stato F&B manager presso una fantastica dimora come il Grand Hotel Villa Serbelloni a Bellagio ed ha collaborato con alcuni tra gli chef più famosi.
Lorenzo Paoli
Lorenzo Paoli lavora nella comunicazione strategica e nella Customer Experience da vent’anni. Sviluppa progetti di posizionamento e branding per PMI, multinazionali e hotel.
Il nostro metodo,
un viaggio insieme
nella magia del tuo brand
Il percorso insieme
La nascita di un brand o il rebranding di un hotel è un percorso che mette insieme estetica e strategia, customer experience e vendita. Il risultato è una combinazione magica di valore commerciale e piacere per gli ospiti.
Posizionamento dell'hotel
Il posizionamento definisce l’unicità dell’hotel nel suo mercato e la percezione nella mente degli ospiti.
Da qui partiamo nella costruzione di una strategia di branding indimenticabile.
Da qui partiamo nella costruzione di una strategia di branding indimenticabile.
Customer Experience allineata al Brand
Lo spirito dell’hotel si esprime anche nell’esperienza che gli ospiti e le ospiti vivono al suo interno. Progettiamo la Customer Experience in allineamento con la personalità del brand. Un’experience memorabile che fa tornare e fa parlare di sé.
Brand Identity
Abbiamo definito l’essenza dell’hotel: adesso le diamo il migliore vestito che possa indossare. Dal logo alla palette colori, ma non finisce qui: andiamo a fondo con il tono di voce e tutti gli elementi che servono per esprimere la personalità del brand.
Storytelling e Comunicazione
È il momento di raccontare la magia. Creiamo l’impianto narrativo dell’hotel, lo vestiamo del tono di voce del brand e generiamo i contenuti che servono per comunicare: dalle foto ai video, dalle grafiche ai testi. Il posizionamento adesso è realtà.
La nostra esperienza
viene anche da qui
Parliamo di hotel e branding
Le nostre riflessioni sulla magia che si sprigiona da un hotel e che deve essere costruita e comunicata in modo strategico al pubblico
Libri
Service Sapiens
All’interno del libro scoprirai come trasformare ogni aspetto dell’ospitalità in un’arte raffinata.
Storytelling di prodotto
Un libro completo per apprendere tecniche avanzate di Storytelling per i prodotti della tua azienda.
La Customer Experience
Lavoriamo da più di 15 anni allo sviluppo di CX memorabili. Questo libro racchiude il nostro know-how.